سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 7 فبراير 2026

تدير Rebecca Fashion هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والخصائص والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، وذلك لتوفير تجربة تسوق مختارة بعناية لعملائنا (ويُشار إليها بـ “الخدمات”).

يعمل متجر Rebecca Fashion من خلال منصة Shopify، والتي تمكّننا من تقديم الخدمات لكم.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتكم للموقع أو استخدامكم للخدمات أو إتمام عملية شراء أو أي معاملة أخرى من خلال الخدمات أو عند تواصلكم معنا.

في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، فإن أحكام سياسة الخصوصية تسري فيما يتعلق بجمع ومعالجة والإفصاح عن المعلومات الشخصية.

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدامكم للخدمات أو الوصول إليها، فإنكم تقرّون بأنكم اطلعتم على سياسة الخصوصية هذه وتفهمون كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتكم وفقًا لما هو موضح أدناه.

المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها أو معالجتها

يقصد بمصطلح “المعلومات الشخصية” أي معلومات تُعرّف بكم أو يمكن ربطها بكم بشكل معقول. ولا يشمل ذلك المعلومات المجهولة المصدر أو التي تم إخفاء هويتها بحيث لا يمكن ربطها بشخص محدد.

قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بحسب طريقة تفاعلكم مع الخدمات ومكان إقامتكم ووفقًا لما تسمح به القوانين المعمول بها:

• بيانات الاتصال: الاسم، عنوان الإقامة، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.

• المعلومات المالية: بيانات بطاقات الدفع، أرقام الحسابات المالية، تفاصيل المعاملات، تأكيدات الدفع.

• معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، التفضيلات والإعدادات.

• معلومات المعاملات: المنتجات التي تقومون بعرضها أو إضافتها إلى السلة أو المفضلة أو شراؤها أو إرجاعها أو استبدالها أو إلغاؤها، وسجل مشترياتكم السابقة.

• المراسلات معنا: أي معلومات تتضمنها استفساراتكم أو رسائلكم لخدمة العملاء.

• معلومات الجهاز: نوع الجهاز، المتصفح، عنوان IP، ومعرّفات تقنية أخرى.

• معلومات الاستخدام: كيفية ووقت تفاعلكم مع الموقع والخدمات.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

• مباشرةً منكم عند إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء أو التواصل معنا.

• بشكل تلقائي عند استخدامكم للموقع، بما في ذلك من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة.

• من مزودي الخدمات الذين نتعامل معهم لتقديم الخدمات التقنية أو معالجة المدفوعات أو الشحن.

• من شركائنا أو أطراف ثالثة وفقًا لما يسمح به النظام.

كيفية استخدام المعلومات الشخصية

قد نستخدم معلوماتكم الشخصية للأغراض التالية:

تقديم وتحسين الخدمات

لإتمام طلباتكم، معالجة المدفوعات، ترتيب الشحن، إدارة الحساب، معالجة المرتجعات، وتخصيص تجربة التسوق بما يتناسب مع اهتماماتكم.

التسويق والتواصل

لإرسال العروض والإشعارات التسويقية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، ويمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك.

الأمان ومنع الاحتيال

للتحقق من الهوية، حماية عمليات الدفع، ورصد أي نشاط غير مشروع أو مشبوه.

الالتزامات القانونية

للامتثال للأنظمة المعمول بها أو الاستجابة لطلبات الجهات الرسمية المختصة.

الإفصاح عن المعلومات الشخصية

قد نقوم بالإفصاح عن معلوماتكم الشخصية في الحالات التالية :

• مع منصة Shopify ومزودي الخدمات الذين يعملون نيابةً عنا (مثل معالجة المدفوعات، التخزين السحابي، الشحن).

• مع شركاء التسويق وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

• عند موافقتكم أو طلبكم الصريح بذلك.

• للامتثال للمتطلبات القانونية أو حماية حقوقنا وحقوق عملائنا.

العلاقة مع Shopify

يتم استضافة خدماتنا عبر منصة Shopify، والتي قد تقوم بجمع ومعالجة بعض المعلومات الشخصية لتقديم الخدمات وتحسينها.

لمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify للمعلومات الشخصية، يمكنكم زيارة سياسة خصوصية Shopify عبر موقعهم الرسمي.